SEGURO-DESEMPREGO: QUALIDADE NO ATENDIMENTO NA MICRORREGIÃO DE SÃO JOAQUIM DA BARRA
Data
2010-12
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Editor
FAFRAM
Resumo
O seguro-desemprego é um benefício integrante da seguridade social brasileira, garantido pelo art. 7º dos Direitos Sociais da Constituição Federal e tem a finalidade de prover a assistência financeira temporária ao empregado dispensado involuntariamente. O objetivo do trabalho foi avaliar a qualidade no atendimento dispensada ao segurado que procura as agências de atendimento nos postos do Sistema Nacional de Emprego/MTE. A metodologia empregada foi uma pesquisa de campo e a coleta de dados deu-se através da aplicação de umquestionário estruturado com os desempregados que requereram o seguro junto à agência do
município de São Joaquim da Barra-SP. Os resultados apontaram as limitações e condições precárias oferecidas para o atendimento, permitindo concluir a urgência na estruturação de um novo modelo de atendimento e implantação de novas tecnologias, para obter uma qualidade satisfatória dos serviços
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Dr. Francisco Maeda. Fundação Educacional de Ituverava para obtenção do título de Bacharel em Direito
Palavras-chave
Direito sociais, Seguridade Social, Trabalhador desempregado