TREINAMENTO A DISTÂNCIA COMO FERRAMENTA PARA CAPACITAÇÃO
Data
2016-12
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Editor
Fundação Educacional de Ituverava
Resumo
O presente trabalho teve como objetivo analisar como o processo de treinamento a distância influencia no desempenho dos colaboradores, tendo como objetivo especifico, identificar os motivos que incentivam e dificultam às ferramentas de ensino à distância e destacar a importância do treinamento via internet nas agências do Banco do Brasil de Ituverava-SP, mostrando a variedade de opções de cursos que a instituição oferece a seus colaboradores como uma das principais ferramentas oferecidas aos mesmos com o intuito de suprir as deficiências de aprendizagem, com o objetivo de melhorar tanto o desempenho como o quadro funcional de suas atividades. Realizou-se a pesquisa por meio de questionários enviados a funcionários que ocupam diferentes cargos dentro do banco, contendo questões abertas e fechadas que foram entregues pessoalmente aos mesmos com o propósito de obter a opinião dos entrevistados quanto a qualidade e eficácia desses treinamentos, bem como também o nível de participação, comprometimento e disciplina dos colaboradores, com as atividades oferecidas para um melhor aproveitamento do conteúdo que lhes foram fornecidos. Os resultados da pesquisa foram analisados e expostos em forma de gráficas para melhor visualização dos leitores.
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado junto à Fundação Educacional de Ituverava, Faculdade de Filosofia Ciências e Letras para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Palavras-chave
Educação à distância, Treinamento, Capacitação, Aprimoramento