APLICAÇÃO DO CICLO PDCA E DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NO SETOR DE COMPRAS: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DO INTERIOR DE SÃO PAULO
Data
2021-12
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Editor
FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE ITUVERAVA
Resumo
O mundo dos negócios é um círculo competitivo, onde estamos constantemente em busca de mudanças que possam impulsionar o progresso da empresa de alguma forma. Este trabalho foi realizado em uma empresa que vende materiais de construção no interior de São Paulo, e tem como objetivo aprimorar e utilizar ferramentas da qualidade, PDCA e 5 Porquês na pesquisa, e utilizou o método 5W2H para desenvolver um plano de ação, com foco em compras, teste feito em um único produto, no futuro aplicar nos demais produtos, até mesmo em outros departamentos. O teste feito em um único produto, depois de implantado, a gestão do estoque será aprimorada, trazendo benefícios para a área de compras, trazendo lucros e eliminando gargalos que afetam a qualidade de toda a cadeia.
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Filosofia Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava, para obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção.
Palavras-chave
Ciclo PDCA, Compras, Ferramentas da Qualidade
Citação
FFCL