A INFLUÊNCIA DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NOS PROCESSOS PRODUTIVOS DAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO REALIZADO EM INDÚSTRIA LOCALIZADA NA CIDADE DE SÃO JOAQUIM DA BARRA-SP
Data
2019-12
Autores
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Fundação Educacional de Ituverava - FFCL
Resumo
O presente trabalho tratará da importância da gestão da qualidade nos processos produtivos das organizações, abordando seus métodos de aplicações e verificações contínuas. Os avanços tecnológicos e econômicos ocorridos nas últimas décadas fizeram com que a competitividade do mercado se tornasse cada vez mais comuns as empresas, por isso a qualidade se consolidou como um elemento de extrema importância estratégica para as organizações. A necessidade de se utilizar métodos que visam garantir com que os processos e produtos, tornem-se cada vez mais eficientes, além de reduzir os desperdícios e os custos da não qualidade das operações produtivas será também abordado nesta pesquisa. Este trabalho tem por objetivo analisar o processo produtivo e suas possíveis perdas e entraves, causados pelos déficits e más gestões dos sistemas de controle da qualidade, e também o seu nível de influência na produtividade das organizações. A pesquisa é de caráter exploratória, utilizando-se de revisão bibliográfica para embasamento teórico dos dados apresentados, e coleta de dados feita por meio de estudo de caso e aplicação de questionários a gestores e pessoas envolvidas no processo de gestão da qualidade das organizações. Através da pesquisa realizada, foi possível constatar o grau de influência das ferramentas de gestão da qualidade, que proporcionaram melhorias e otimização do processo produtivo da organização, verificando e corrigindo os possíveis erros e inconformidades do processo, juntamente com um planejamento estratégico por parte da gestão administrativa proporcionando assim uma melhora nos níveis da produtividade industrial.
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade de Filosofia Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Palavras-chave
Sistema de gestão qualidade, Processos produtivos das organizações, São Joaquim da Barra