E-COMMERCE: UMA FERRAMENTA DE ALAVANCAGEM DE VENDAS NA MICRORREGIÃO DE ITUVERAVA/SP
Data
2013-12
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Resumo
Com a constante evolução da tecnologia e a maciça concorrência em segmentos diversos as empresas buscam ferramentas para maximizarem suas vendas e estar em consonância com que o que há de mais atual para não estagnarem no tempo e por este motivo tais empresas estão recorrendo ao e-commerce. Este trabalho teve como objetivo analisar como as empresas da microrregião de Ituverava/SP utilizam a Internet para realizar suas vendas. Para tanto fez-se um levantamento bibliográfico sobre Comércio Eletrônico e Marketing Digital entre outras ferramentas utilizadas no ambiente virtual. Este trabalho teve uma abordagem quantitativa e qualitativa e quanto aos meios foi realizada uma pesquisa documental. Embasado nesse referencial teórico aplicou-se as variáveis geradas a partir dos 8 Ps do Marketing Digital que são definidos como Pesquisa, Planejamento, Produção, Publicação, Promoção, Propagação, Personalização e Precisão. A partir das observações devidas e coletadas em uma tabela baseada em um quadro de categorias de análise para sites institucionais pôde-se concluir as dificuldades que tais empresas selecionadas por meio de amostra estratificada têm na utilização do e-commerce para realizar suas vendas. Como recomendações para estudos futuros pode-se levantar metodologias eficazes que auxiliam na implantação do comércio eletrônico em uma empresa e quais ferramentas são maximizadoras para o sucesso de vendas no ambiente virtual.
Descrição
Trabalho de conclusão de Curso apresentado à Fundação Educacional de Ituverava Faculdade de Filosofia Ciências e Letras para obtenção do título de Bacharel em Administração
Palavras-chave
E-commerce, Comércio eletrônico, Marketing digital, Ituverava