PROTÓTIPO DE UMA APLICAÇÃO MÓVEL PARA ATENDIMENTO A CLIENTES DE EMPRESAS DO RAMO ALIMENTÍCIO
Data
2008-12
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Editor
FAFRAM
Resumo
O objetivo do presente trabalho é desenvolver um protótipo de uma aplicação para
dispositivos móveis, voltada para o atendimento a clientes de empresas do ramo alimentício, mais especificadamente restaurantes e lanchonetes. Para completar o trabalho, são pesquisados e apresentados os diversos tipos e as principais características dos dispositivos
móveis, bem como os maiores desafios encontrados no desenvolvimento de software para tais equipamentos. Quanto ao desenvolvimento, foi realizado um estudo de caso generalizado, feito através de coletas de dados e requisitos em diversas empresas na cidade, buscando destacar as principais necessidades e dificuldades encontradas por elas, e que poderiam ser sanadas ou reduzidas por uma aplicação móvel. Optou-se por realizar este desenvolvimento desta forma por não haver, na cidade, empresas que realmente comportassem tal tipo de aplicação, devido ao fluxo de clientes não ser tão alto. O resultado, portanto, foi o desenvolvimento de um protótipo da referida aplicação. Esta aplicação permitirá uma melhoria no fluxo operacional da empresa, tornando ágil o atendimento e liberando os funcionários envolvidos para outras atividades. Além disso, permite moldar uma imagem de empresa moderna e ousada, agregando valores aos produtos e processo produtivo, e, conseqüentemente, atraindo e retendo mais clientes.
Descrição
Trabalho de Conclusão de curso para obtenção do título de Bacharel em Sistemas de
Informação. Fundação Educacional de Ituverava. Faculdade Dr. Francisco Maeda.
Palavras-chave
Computação Móvel, Mobilidade, M-Business, SuperWaba