FERRAMENTA DE INFORMAÇÃO PARA O ATENDIMENTO PERSONALIZADO NA CLÍNICA DE PEQUENOS ANIMAIS PARA AS RAÇAS SPITZ ALEMÃO, SHIH-TZU E LHASA APSO
Data
2023-12
Autores
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Editor
Fundação Educacional de Ituverava- Fafram
Resumo
O ramo empresarial da tecnologia da informação tem o intuito de disponibilizar comunicação,
de forma impressa ou digital, de modo formal com embasamento científico e editorial ou
informal por mensagens eletrônicas e contatos, a fim de suprir a necessidade do cliente.
Dentre os vários modelos usados em empresas veterinárias, o folder é uma fonte de
informação, que tem como estratégia apresentar aos tutores a importância da prevenção na
saúde animal de forma a levar conhecimento e ser um ótimo precursor de vendas e divulgação
de serviços. A importância da informação através do folder e do atendimento personalizado
para as raças, leva ao tutor o conhecimento específico sobre um assunto de relevância para
ele. Para que o animal seja precocemente identificado e prevenido ao longo dos anos de vida.
O objetivo deste trabalho foi de criar um folder informativo sobre três afecções que acometem
as raças Spitz Alemão, Shih-Tzu e Lhasa Apso: colapso de traqueia, luxação patelar e
dermatite atópica, de forma a poder priorizar o atendimento personalizado e ser oferecido para
várias empresas que possam usar o produto criado com a sua própria logomarca, o que
permite diagnóstico precoce destas doenças e auxílio na fidelização do cliente pela melhoria
de qualidade de atendimento
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado
à Faculdade Dr. Francisco Maeda. Fundação
Educacional de Ituverava, para obtenção do
título de médica veterinária
Palavras-chave
Articulação, Joelho, Pele, Raças pequenas, Tecnologia de informação, Traqueia