FERRAMENTA DE INFORMAÇÃO PARA O ATENDIMENTO PERSONALIZADO NA CLÍNICA DE PEQUENOS ANIMAIS PARA AS RAÇAS SPITZ ALEMÃO, SHIH-TZU E LHASA APSO

Data

2023-12

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Editor

Fundação Educacional de Ituverava- Fafram

Resumo

O ramo empresarial da tecnologia da informação tem o intuito de disponibilizar comunicação, de forma impressa ou digital, de modo formal com embasamento científico e editorial ou informal por mensagens eletrônicas e contatos, a fim de suprir a necessidade do cliente. Dentre os vários modelos usados em empresas veterinárias, o folder é uma fonte de informação, que tem como estratégia apresentar aos tutores a importância da prevenção na saúde animal de forma a levar conhecimento e ser um ótimo precursor de vendas e divulgação de serviços. A importância da informação através do folder e do atendimento personalizado para as raças, leva ao tutor o conhecimento específico sobre um assunto de relevância para ele. Para que o animal seja precocemente identificado e prevenido ao longo dos anos de vida. O objetivo deste trabalho foi de criar um folder informativo sobre três afecções que acometem as raças Spitz Alemão, Shih-Tzu e Lhasa Apso: colapso de traqueia, luxação patelar e dermatite atópica, de forma a poder priorizar o atendimento personalizado e ser oferecido para várias empresas que possam usar o produto criado com a sua própria logomarca, o que permite diagnóstico precoce destas doenças e auxílio na fidelização do cliente pela melhoria de qualidade de atendimento

Descrição

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Dr. Francisco Maeda. Fundação Educacional de Ituverava, para obtenção do título de médica veterinária

Palavras-chave

Articulação, Joelho, Pele, Raças pequenas, Tecnologia de informação, Traqueia

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