EQUIPE AUTOGERENCIAVEL! CONQUISTAS E DESAFIOS DA UNIDADE DE CUIDADOS PROLONGADOS DA SANTA CASA DE IPUÃ
Resumo
O hospital tem o objetivo de acomodar e proporcionar bem-estar para os pacientes melhorando a qualidade de cada serviço prestado, agilizando atendimento, tratando os pacientes como iguais. Com as alterações e inovações tecnológicas introduzidas nos hospitais, mais especificamente a partir da década de 1990 impulsionadas pelo processo de globalização o comportamento dos gestores mudou, de tal forma que criassem um ambiente de maior motivação, ainda mais se tratando de um ambiente insalubre. Dentro de hospitais há diversos setores, este trabalho propôs-se a estudar a Unidades de Cuidados Prolongados de um hospital localizado em Ipuã. Unidade de Cuidados Prolongados funciona como serviço intermediário dentro do processo de acompanhamento de pacientes, que acabaram de ter uma perda da capacidade funcional recente. O paciente está de alta hospitalar mas não está preparado para voltar as suas atividades normais, necessitando de reabilitação. A equipe da UCP tem o objetivo de contribuir para todo o processo de recuperação da capacidade funcional, emocional e prestar também um suporte na dimensão social para que o mesmo retorne ao convívio familiar. Dessa forma, os funcionários devem sentir-se mais motivados e assim incentivar seus pacientes trabalharem juntos no processo de reabilitação. Essa equipe é formada por vários profissionais na área de intervenção, com o objetivo único, porque é uma equipe multifuncional. O trabalho tem o objetivo analisar os fatores que levam a equipe da UCP, chegar aos melhores resultados vencendo os desafios, encontrado em cada paciente. Esta pesquisa caracteriza-se como sendo explicativa e qualitativa. Para tanto, foi feito um estudo de caso na UCP de Ipuã, e a coleta de dados foi feita por meio de entrevista com o administrado da UCP e a equipe multifuncional. Constatou-se que os fatores que influenciam a equipe multifuncional da UCP a buscarem os objetivos estabelecidos e bem vencer os desafios, é a melhora diária do caso de cada paciente, onde eles vêem que vidas conseguem ser modificadas por meio do trabalho multiprofissional de toda equipe.
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Educacional de Ituverava, Faculdade de Filosofia Ciências e letras para a obtenção do titulo de Bacharel em Administração.
Palavras-chave
Gestão hospitalar, Motivação da equipe auto gerenciável, Desafios