AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE COLABORADORES NAS EMPRESAS: uma revisão de literatura
dc.contributor.author | ALONSO, Angélica de Oliveira | |
dc.date.accessioned | 2022-10-07T12:37:56Z | |
dc.date.available | 2022-10-07T12:37:56Z | |
dc.date.issued | 2021-12 | |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Filosofia Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava, para obtenção do título de Bacharel em Administração. | pt_BR |
dc.description.abstract | A satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados são a grande preocupação dos gestores, os quais estão em busca, a cada dia, da garantia de qualidade e satisfação da sua clientela. Embora eles se dediquem para oferecer um serviço de qualidade, ainda apresentam um percentual acentuado de insatisfação. Sendo assim, os gestores buscam métodos que os ajudem a descobrir a origem da problemática, a fim de achar a solução mais adequada. O estímulo do colaborador vem da motivação em realizar-se no seu trabalho mediante às diversas experiências que serão vivenciadas por ele em seu desempenho laboral e que resultará em retorno e significado coerente a sua existência em alinhamento ao seu propósito de vida. Sobre esses aspectos, fez-se relevante verificar como se dá a adoção da metodologia de avaliação de desempenho na área da saúde. Para atingir este objetivo, foi realizada uma revisão bibliográfica por meio de bancos de dados eletrônicos de confiabilidade cientifica. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Orientador(a): Lidiane Aparecida Kanesiro | pt_BR |
dc.identifier.citation | FFCL | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/3509 | |
dc.language.iso | other | pt_BR |
dc.publisher | FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE ITUVERAVA | pt_BR |
dc.subject | Marketing | pt_BR |
dc.subject | Relacionamento | pt_BR |
dc.subject | Satisfação do cliente | pt_BR |
dc.subject | Avaliação de serviços | pt_BR |
dc.title | AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE COLABORADORES NAS EMPRESAS: uma revisão de literatura | pt_BR |
dc.type | Other | pt_BR |