COMÉRCIO ELETRÔNICO: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DA CIDADE DE GUARÁ/SP
| dc.contributor.author | SILVEIRA, Glauber da Cruz | |
| dc.date.accessioned | 2015-05-27T14:28:30Z | |
| dc.date.available | 2015-05-27T14:28:30Z | |
| dc.date.issued | 2012-12 | |
| dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado à Fundação Educacional de Ituverava - Faculdade de Filosofia Ciências e Letras, para obtenção do título de bacharel em Administração com Habilitação em Gestão de Negócios. | pt_BR |
| dc.description.abstract | O comércio eletrônico tornou-se a principal ferramenta nos dias atuais para aqueles que buscam praticidade e alternativas de compra como um todo. Ao longo do tempo, o Comércio Eletrônico evoluiu e passou a buscar cada vez mais a real necessidade dos compradores, investindo em segurança, modernidade e variedade de seus produtos. O Brasil ocupa a terceira posição mundial em número de usuários ativos na internet. Isto ocorre devido ao aumento de usuários de banda larga e a facilidade de acesso à internet no país. A presente pesquisa tem por objetivo, analisar a satisfação dos usuários do Comércio Eletrônico da cidade de Guará – SP. Por meio de uma pesquisa descritiva, foi elaborado um questionário contendo 10 perguntas de 2 a 5 alternativas com 50 usuários da cidade de Guará – SP, visando demonstrar suas relações, satisfações e necessidades. Concluí-se que a satisfação está presente na maior parte dos entrevistados que considera o preço e a praticidade a grande vantagem do Comércio Eletrônico, não tendo a necessidade de se deslocar até as lojas físicas para realizarem suas compras. | pt_BR |
| dc.description.sponsorship | Saulo de Souza Rodrigues | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.feituverava.com.br/xmlui/handle/123456789/295 | |
| dc.language.iso | other | pt_BR |
| dc.subject | Comércio Eletrônico | pt_BR |
| dc.subject | Satisfação | pt_BR |
| dc.subject | Consumidores | pt_BR |
| dc.title | COMÉRCIO ELETRÔNICO: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DA CIDADE DE GUARÁ/SP | pt_BR |
| dc.type | Book | pt_BR |