AUDITORIA E CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL: A PERCEPÇÃO DO CONSULTOR DURANTE A AUDITORIA COM A CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL

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dc.contributor.authorMENANDI, Fabiana Lourenço
dc.date.accessioned2015-04-29T13:20:06Z
dc.date.available2015-04-29T13:20:06Z
dc.date.issued2013-12
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso apresentado à Fundação Educacional de Ituverava. Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras, para obtenção do título de Bacharel em Administraçãopt_BR
dc.description.abstractAs atividades e os processos desenvolvidos por uma empresa, somadas ao impacto que estas podem causar ao ambiente, contribuem para que as organizações adaptem-se as exigências de um mercado cada vez mais rigoroso. Com isso, surgiu à necessidade de analisar a percepção do consultor durante a auditoria com certificação ambiental, haja visto que este profissional tem o papel de avaliar o processo e apontar medidas corretivas e preventivas adequadas à realidade de cada empresa. No exercício desta função, o auditor deve ter conhecimentos prático, técnico e específico, permitindo que estes sejam incluídos as demais estratégias e recursos da empresa, com intuito de obter resultados favoráveis ao objetivo desta e paralelo a isso, melhor desempenho financeiro e ambiental. O uso de normas como a ISO, em especial a ISO 14001, tem sido cada vez mais utilizado pelas empresas, a fim de atender sua demanda, unificar o processo de produção, diminuir custos e ainda melhorar o posicionamento de sua imagem para com o mercado. Para tanto, realizou-se um estudo multicaso: três auditores foram questionados, sendo estes de duas empresas distintas. As informações foram coletadas por meio de questionário estruturado; foram visitados os sites das empresas para obter informações relevantes e também para situar o leitor quanto empresa e auditor. Dentre os resultados destacou-se o melhoramento dos processos nas empresas, devido o uso de ferramentas adequadas, apoio e orientação dos auditores capacitados. Palavras-chave: Auditoria ambiental. Certificação ambiental., Percepção.  pt_BR
dc.description.sponsorshipLuciana Spínpolo Campospt_BR
dc.identifier.urihttp://www.dspace.feituverava.com.br/xmlui/handle/123456789/143
dc.language.isootherpt_BR
dc.subjectAuditoria ambientalpt_BR
dc.subjectCertificação ambientalpt_BR
dc.subjectPercepçãopt_BR
dc.titleAUDITORIA E CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL: A PERCEPÇÃO DO CONSULTOR DURANTE A AUDITORIA COM A CERTIFICAÇÃO AMBIENTALpt_BR
dc.typeBookpt_BR

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