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PESQUISA DE SATISFAÇÃO ENTRE OS FUNCIONÁRIOS DA REDE ALFA DE SUPERMERCADOS
(2013-12) ABDALLA, Ricardo De Mattos
Devido a relevância dos impactos do trabalho tanto positiva quanto negativa na vida das pessoas e como esses impactos podem estar relacionados aos objetivos, atividades e resultados esperados pela empresa Rede Alfa de Supermercados, foi elaborado este trabalho com o objetivo de analisar o nível de satisfação dos funcionários. No intuito de mapear e formular um plano de ação para reverter as situações que atrapalham o ciclo de trabalho na empresa. É importante ressaltar que, quando as condições de trabalho são recompensadoras produzem efeitos positivos em relação ao trabalho. Assim procurou-se estudar na literatura os fatores que influenciam na satisfação do trabalho e foi elaborada pesquisa quantitativa nas quais buscou-se identificar o modo como os funcionários se sentem em relação ao trabalho e as mudanças que a empresa precisa fazer para aumentar o índice de satisfação dos funcionários.