RAMOS, Jordana Paula Leopoldino2016-12-142016-12-142016-12https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/1616Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Fundação Educacional de Ituverava. Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras, para obtenção do título de Bacharel em AdministraçãoO presente trabalho aborda como tema, a integração de um supermercado a uma rede varejista: um estudo de caso na cidade de Ipuã/SP. Em que foi realizado, uma análise comparativa no desempenho da empresa e suas vantagens competitivas antes e depois da integração. O objetivo proposto deste estudo, é analisar se a integração com a rede valor de varejo, trouxe vantagens competitivas para o JB supermercados como um todo. Levantando o histórico da Rede Valor analisando seu crescimento, avaliando os indicadores de desempenho da organização atuante. Com isso verificou o efeito da inflação no período a ser comparado ao crescimento e a satisfação de clientes fidelizados. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quali-quanti e exploratória, através de entrevista minuciosa com o gerente e proprietário da empresa. Houve distribuição de questionários avaliando a satisfação dos clientes e coleta de documentos financeiros. A pesquisa evidenciou que a integração fortaleceu a marca do supermercado, garantindo a satisfação de clientes, atuando por meio de ações de marketing. Constata-se que para pequenas e médias empresas é uma opção bem atraente associar-se a uma rede, tendo em vista o avanço em competitividade frente aos outros supermercados da cidade de Ipuã. Alternativa esta, que cria obstáculos para que novos competidores consigam se destacar.IntegraçãoVarejoRede de CooperaçãoVantagens competitivasIndicadores de desempenhoOther