RUBIN, DANIELA SOUSA2015-12-182015-12-182015-12https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/1225Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado à Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava para a obtenção do título de de Bacharel em AdministraçãoNo Brasil, o setor de comércio de cosméticos e perfumaria apresenta expressivo crescimento de 13,6% segundo dados do IBGE (2014). Nesse trabalho, será discutido o comportamento dos consumidores das empresas de cosméticos e perfumaria A e B que atuam na cidade de São Joaquim da Barra. Deste modo o objetivo será identificar o perfil dos consumidores das empresas analisadas podendo verificar se existem diferenças ou não em relação ao seu público alvo. Para alcançar o proposto, utilizou-se a pesquisa descritiva com o intuito de analisar as variáveis que respondem a pergunta de pesquisa, o meio de investigação será o estudo de caso para auxiliar no conhecimento detalhado do tema, a abordagem do problema será feita através da pesquisa qualitativa e utilizado amostragem não probabilística por causa da necessidade de qualificações específicas como ser consumidor da empresa A ou B. Os resultados obtidos com esse estudo foram que na empresa A os consumidores tem conhecimento das promoções e novos produtos através da televisão e estão dispostos a gastar uma quantia maior de dinheiro com produtos de cosméticos e perfumaria ao contrário dos consumidores da empresa B que tomam conhecimento das propagandas e novos produtos da empresa por meio das mídias sociais e gastam uma quantia menor de dinheiro neste mercado, além de outras diferenças que foram encontradas na análise de dados.otherComportamento do consumidorPúblico alvoPerfil do consumidorOther