MARIANO, Evellyn Christina Bento2015-05-272015-05-272012-12https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/292Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Filosofia Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava, para obtenção do título de Bacharel em Administração. Habilitação em Gestão de Negócios.Este trabalho tem como objetivo, analisar o comportamento do consumidor nas redes sociais como o meio de comunicação mais utilizado nos dias atuais. Assim, pretende-se mostrar como os consumidores têm utilizado as redes sociais na busca por informações sobre produtos ou na troca de experiências sobre determinado serviço. Em outras palavras identificar, qual a influência das redes sociais na decisão de compra do consumidor. Trata-se de um estudo bibliográfico utilizando coletas de dados secundários por meio de livros e artigos, no qual será utilizado dados por meio de questionários. A amostra é não - probabilística que se define conforme o objetivo da pesquisa. Os principais dados coletados através de questionários esclarecem que as redes sociais favorecem na tomada de decisão de uma compra.otherComportamento do consumidorRedes sociaisDecisão de compraBook