SANTOS, Verônica Araújo dos2015-04-302015-04-302013-12https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/179Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Fundação Educacional de Ituverava, Faculdade de Filosofia Ciências e Letras para obtenção do título de Bacharel em Administração.Atualmente as empresas do setor varejista no Brasil convivem num mercado muito acirrado com vários concorrentes e estão cada vez mais exigindo profissionais qualificados, havendo uma maior atenção com a gestão da Administração de Recursos Humanos, com a interação de seus funcionários, a seleção dos mesmos, as contratações, o clima organizacional e os treinamentos, porém nem sempre as contratações dos mesmos são de acordo com o perfil exigido na descrição dos cargos, e com a saída destes funcionários as empresas perdem todo o investimento, ocasionando assim o Turnover desse setor. Por meio de uma pesquisa explicativa e aplicada, buscou-se responder o que ocasiona a rotatividade no setor varejista e quais os impactos para as empresas, a pesquisa utilizou-se dados qualitativos e quantitativos, aplicando um questionário com dez questões fechadas e quatro questões abertas para dez funcionários da empresa X da cidade de Pedregulho – SP. A partir das análises realizadas, pôde-se concluir que os funcionários deixam suas empresas devido ao péssimo clima organizacional, também por estarem insatisfeitos com os salários e até mesmo por receberem melhores propostas de emprego.otherAdministração de recursos humanosRotatividade no setor varejistaClima organizacionalSatisfação dos funcionáriosTURNOVERBook