CIBINI, Gustavo PixaqueLEÃO, Renan Da SilvaSILVA, Vinícius Eduardo Silvino da2019-02-152019-02-152018-12https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/2976Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade de Filosofia Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava, para obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção.Nos municípios de Ituverava e Miguelópolis, localizados no estado de São Paulo, foi realizada uma pesquisa de campo nos estabelecimentos comerciais, quais sejam microempresas e pequenas empresas, como por exemplo: lojas de roupas, lojas de varejo, lojas de calçados, farmácias, entre outros. Foi realizada uma pesquisa, na qual o indivíduo e o estabelecimento não se identificam por questões éticas. Foram doze questões destinadas aos colaboradores dos estabelecimentos comerciais. A opção pelo estudo do comércio se deu devido ao fato de o município ser pequeno e possuir maior renda nos setores de estabelecimentos comerciais, ou seja, o ramo que mais emprega.QualidadeTrabalhoComércioVida