SILVA, Felipe Leopoldino2017-11-292017-11-292017-12https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/1981Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Filosofia Ciências e Letras. Fundação Educacional de Ituverava para obtenção do título de Bacharel em Administração.O intuito deste trabalho acadêmico foi analisar o comportamento de compra dos clientes da cidade de São Joaquim da Barra, demonstrando a faixa etária de idade e por onde tem o costume de usar a internet, também foi perguntado sobre as formas de pagamentos utilizadas ao realizar as compras e se isso influencia onde é decidido o local para compra do produto desejado, para isso foi realizado uma pesquisa realizada por um canal online, através do Google Formulários, foram abordadas pessoas no centro da cidade para explicar o objetivo do trabalho de conclusão de curso e solicitado que participassem da pesquisa, caso mostrassem interesse, era disponibilizado o link para participarem da pesquisa. A entrevista contem respostas de 100 pessoas residentes na cidade, o questionário foi aplicado no mês de maio de 2017 contendo 13 perguntas, sendo 2 perguntas de identificação do perfil do entrevistado e as demais para identificação do comportamento de compra. O trabalho demonstra onde os mesmos preferem realizar compras, seja pela internet nas lojas virtuais ou pelas lojas da própria cidade ou em cidades vizinhas. O resultado demonstra que 48% preferem comprar no comércio local, e 41% preferem comprar em lojas virtuais. O trabalho analisa também quais setores os clientes tem mais frequência para realizar compras, de acordo com os dados coletados livros 60%, e eletrodomésticos 64% são os itens mais procurados pelos compradores.E-commerceComportamento comprasConsumidor