PERES, Adriano2015-04-292015-04-292013-12https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/130Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Fundação Educacional de Ituverava, Faculdade de Filosofia Ciências e Letras para a obtenção do título de Bacharel em Administração.A percepção é uma função neurocerebral que permite às pessoas interpretar e organizar o mundo à sua volta e o comportamento dela é baseado nesta percepção. Na área de administração o estudo da percepção é uma ferramenta importante para entender o comportamento do consumidor e, consequentemente, as estratégias empresariais para “chamar a atenção” de possíveis clientes e consumidores. Diante disto, o objetivo geral deste trabalho foi analisar a percepção dos consumidores sobre a responsabilidade social na cidade de Ituverava/SP. A metodologia utilizada neste estudo constituiu em uma pesquisa descritiva e pura em que foram aplicados questionários de 8 questões a 200 consumidores. Podendo perceber no resultado que os consumidores estão se atentando e estão mudando, e que se verifica que os conhecimentos dos consumidores vêm de encontro com o apresentado na teoria, percebendo que realmente eles estão dando importância para o assunto e está a procura de ter responsabilidade social e de cobrar das empresas, para ter mudança na qualidade de vida.otherConsumidoresResponsabilidade socialPercepçãoBook