CALDAS, Bruno Alves2015-05-272015-05-272012-12https://repositorio.feituverava.com.br/handle/123456789/281Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado à Fundação Educacional de Ituverava - Faculdade de Filosofia Ciências e Letras, para obtenção do título de Bacharel em Administração Habilitação em Gestão de Negócios.Nos últimos anos as organizações vêm cada vez mais buscando melhorar seu clima organizacional, procurando motivar mais seus colaboradores, para obter melhores resultados, principalmente na área de vendas. Assim este trabalho teve por objetivo analisar quais fatores influenciam o clima organizacional de uma empresa privada do setor varejista da região de Guará – SP. Trata-se de um estudo de caso. Fundamentado em uma revisão bibliográfica. Para a realização da pesquisa foram utilizados métodos qualitativos e quantitativos, além de se efetuar uma pesquisa descritiva, na qual os dados foram coletados por meio de questionários com perguntas fechadas, entregues via e-mail e também entrevistas com gerentes, em que foram utilizadas perguntas abertas e feita observação participativa, os resultados demonstram que o clima organizacional pode ser influenciado por vários fatores, tais como remuneração, carga horária, comunicação, liberdade de expressão.otherClima organizacionalAvaliação de desempenhoGestão de pessoasBook